Software tecnologico che permette di acquisire, gestire, archiviare, salvaguardare e pubblicare contenuti e documenti che riguardano i processi aziendali. Tali strumenti permettono inoltre di ottimizzare la gestione delle informazioni non strutturate, ovunque queste si trovino, di condividerle e approvarle tramite opportuni processi di autorizzazione.
